サービスを知る
ご注文、宅配について
独自のフランチャイズシステムによるスピーディーな宅配が可能。お電話2本でお客様のエリアを担当する販売店よりおいしいお水をお届けします。
北海道から沖縄まで。アクアクララは全国宅配が可能です！
アクアクララメトロサービスは、大阪市を中心とした宅配エリアを担当しているアクアクララグループの販売店です。
ウォーターサーバーが翌日から使えます
アクアクララなら、あなたが欲しいと思ったタイミングでウォーターサーバーをご提供。
お申込みから最短で翌日にウォーターサーバーの設置が可能です。
※当日11時までにお申込みいただいた場合に限る（日・祝日と当社休業日は除く。その他にも翌日対応は難しい場合があります。詳細は担当販売店にご確認ください）
お水の購入は、お客様のペースで！
大阪市内・北摂・東部全域配達OK！
ウォーターサーバーならアクアクララメトロサービスにお任せください。
アクアクララは、定期的に決まった本数をお届けするサービスではなく、会員様のペースで欲しい時に、欲しい本数だけご注文いただけます。
また、毎月必ず一定本数のウォーターボトルを注文いただかないと追加料金を支払うなどと言った、いわゆる『購入ノルマ』などはございませんので、ご安心ください。
| サービス内容 | 詳細 |
|---|---|
| 宅配対象商品 | アクアクララのウォーターボトル及び、厳選したセレクトアイテムをご注文いただくことが可能です。 |
| 宅配のタイミング | 基本的には、会員様よりご注文をいただいてからお届けいたします。 また、定期配達もご用意いたしておりますので、お気軽にお問合せください。 地域により、配達日が決まっている場合もございますが、柔軟にご対応いたしますので、お気軽にお問合せください。 |
| 宅配料について | 無料でお届けいたしております。 |
| 宅配日時指定について | 平日1営業日前の13時までに、ご依頼ください。 お時間のご指定がある場合は、以下よりお選びください。 ①9-13時 ②12-15時 ③15-18時 |
| 留守置きサービスについて | アクアクララではお客様がご不在の時でもご指定頂いた場所に ウォーターボトルをお届け致します。 |
| ご注文方法について | ●お電話での受付 |
| お支払い方法について | 原則と致しまして、クレジットカードに対応しています。 ※対応クレジットカード種別：Master、JCB、VISA、DC、AMEX、ダイナース
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| アクアクララエポスカードについて | アクアクララ限定デザインの年会費無料のクレジットカードです。 新規ご入会の方は、入会特典としてエポスポイントをプレゼント。詳細はリンク先にてご確認ください。 |
| 提携カードについて | アクアクララのお支払いにご利用いただくと、マイル・ポイントがたまります。
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| ご請求金額のご案内について | 月々のご請求金額についてはアクアクララ会員サービス「マイアクア」にてインターネット経由でご案内をさせていただいております。 |
ウォーターサーバーのレンタルについて
冷水、温水がすぐに楽しめる便利なウォーターサーバーをレンタルにてご提供しております。
選べるウォーターサーバーなら、やっぱりアクアクララ！
コーヒーマシンとウォーターサーバーが一体になったアクアウィズ。どのような空間にも馴染むシンプルなデザインのアクアファブ。シンプルでスタイリッシュなアクアスリム。卓上型でコンパクトなアクアスリムS。アクアファブをベースに、ディズニー/ピクサーの人気キャラクターを前面にあしらったディズニー/ピクサーデザイン サーバー、異彩作家が描いたアートで日常を潤すヘラルボニーデザインサーバーの6種類をご用意しました。
| サービス内容 | 詳細 |
|---|---|
| ウォーターサーバーについて | それぞれ個性的な5種類より、ライフスタイルに合わせてお選びいただけます。 |
| あんしんサポート料について | お選びいただきましたウォーターサーバーの種類により異なります。 |
| 種類の交換について | 現在ご利用中のウォーターサーバーから、別の種類への変更が可能です。 詳しくは、担当販売店までお問い合わせください。 |
| 定期メンテナンスについて | アクアクララグループでは、ご利用いただいているお客様に安心してお水を飲んでいただくため、ウォーターサーバーは2年に1度のメンテナンスを実施いたします。 |
| 途中解除料について | ・通常プラン |
会員様限定サービス
会員様のみのオトクなサービスをご紹介いたします。
会員になってからもおトクがいっぱい
アクアクララは、会員になってからもおトクがいっぱいのキャンペーン情報をご案内させていただいております。
| サービス内容 | 詳細 |
|---|---|
| マイアクア | 商品のご注文やメンテナンス時期のお知らせ、キャンペーンへの参加などの便利な機能がご利用いただけます。 |
| 会員様限定キャンペーン | 毎年ご好評頂いてる「冬の感謝キャンペーン」を始め、様々なイベントをご用意！ |
| チャプリン通信 | アクアクララのお水に関する情報や、素敵なライフスタイルが満載の会報誌を毎月お届けしています。 |
| お引越し時の住所変更 | アクアクララは全国対応しておりますので、お引越し先でも今まで通りアクアクララをご使用いただけます。
※一部お届けできない地域もございます。 |